रुद्रपुर के मेडिकल कॉलेज के अधीन जिला अस्पताल में एक्सरे कराने वाले मरीजों को बिल कटवाने के लिए घंटों लाइन में खड़ा होना पड़ रहा है। बिल काउंटर पर स्टाफ की कमी और सिस्टम धीमा होने से मरीजों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।

अस्पताल की ओपीडी में रोजाना 1500 से ज्यादा मरीज आते हैं। डॉक्टर के एक्सरे लिखने के बाद मरीजों को पहले बिल काउंटर पर जाकर पर्चा कटवाना पड़ता है। काउंटर पर समय से बिल नहीं कटने के कारण सुबह से ही मरीजों की लंबी कतार लग जाती है।

बृहस्पतिवार को रुद्रपुर निवासी गौरव ने बताया कि वह सुबह 10:00 बजे से लाइन में खड़े हैं। दोपहर 12:00 बजे तक भी उनका नंबर नहीं आया था। उन्होंने बताया कि बिल कटवाने के लिए उन्हें लगातार इंतजार करना पड़ रहा है।

ममता देवी ने बताया कि चोट लगने के बाद डॉक्टर ने उनका एक्सरे लिखा है। वह बिल बनवाने के लिए 2 घंटे से इंतजार कर रही थीं। मरीजों और तीमारदारों के अनुसार बुजुर्गों और महिलाओं को इस व्यवस्था में सबसे ज्यादा दिक्कत हो रही है।

काउंटर पर स्टाफ और सर्वर की समस्या

तीमारदारों का आरोप है कि काउंटर पर तैनात कर्मचारी कई बार अपनी जगह छोड़कर चले जाते हैं। उनका यह भी कहना है कि सर्वर डाउन होने पर बिल काउंटर बंद हो जाता है, जिससे कतार में खड़े मरीजों का इंतजार और बढ़ जाता है।

अस्पताल के एक्सरे टेक्नीशियन के अनुसार बिल के बिना एक्सरे नहीं किया जा सकता। इसलिए डॉक्टर की सलाह के बाद मरीजों को एक्सरे कराने से पहले बिल लाना जरूरी है।

मेडिकल कॉलेज के प्राचार्य डॉ. चंद्र प्रकाश भैंसौड़ा ने कहा कि व्यवस्था जल्द सुधारी जाएगी। उन्होंने बताया कि कोशिश की जाएगी कि मरीजों को समय से बिल मिल सके और उन्हें परेशानी न हो।

निष्कर्ष

जिला अस्पताल में एक्सरे से पहले बिल कटवाने की प्रक्रिया मरीजों के लिए लंबा इंतजार बन रही है। स्टाफ की कमी और धीमे सिस्टम की समस्या दूर होने पर मरीजों को राहत मिलने की उम्मीद है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Q. रुद्रपुर जिला अस्पताल में मरीजों को किस काम के लिए इंतजार करना पड़ रहा है?

एक्सरे कराने से पहले बिल कटवाने के लिए मरीजों को घंटों लाइन में खड़ा होना पड़ रहा है।

Q. बिल काउंटर पर परेशानी की मुख्य वजह क्या बताई गई है?

स्टाफ की कमी और सिस्टम धीमा होने को परेशानी की मुख्य वजह बताया गया है।

Q. अस्पताल की ओपीडी में रोजाना कितने मरीज आते हैं?

अस्पताल की ओपीडी में रोजाना 1500 से ज्यादा मरीज आते हैं।

Q. क्या बिल के बिना एक्सरे किया जा सकता है?

एक्सरे टेक्नीशियन के अनुसार बिल के बिना एक्सरे नहीं किया जा सकता।

Q. अस्पताल प्रबंधन ने क्या कहा है?

मेडिकल कॉलेज के प्राचार्य डॉ. चंद्र प्रकाश भैंसौड़ा ने व्यवस्था जल्द सुधारने की बात कही है।